Tu privacidad importa

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Danipolice SPA, operada desde Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribir a diazorellanadaniela@gmail.com.

Recopilamos solo lo estrictamente necesario para que la Plataforma funcione:

a) Datos que vos nos das directamente

• Email y nombre de usuario al registrarte.
• Contraseña, que se guarda siempre encriptada (bcrypt). Ni siquiera nosotros la vemos.
• Avatar, bio o información de perfil si decidís cargarla.
• Mensajes y comentarios que enviás dentro de la Plataforma.

b) Datos generados por tu uso

• Historial de suscripciones, recargas, propinas, PPV desbloqueados, videocalls y custom requests.
• Fechas y horas de tus accesos (solo para seguridad).
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo (anonimizada cuando se puede).

c) Datos que NO guardamos

• Datos de tu tarjeta de crédito o débito. Eso lo procesa y guarda Flow.cl, que tiene certificación PCI DSS.
• Tu dirección física o número de teléfono (a menos que vos los cargues voluntariamente).
• Ubicación GPS o datos de geolocalización precisos.

• Brindarte acceso a la Plataforma y a los servicios contratados.
• Procesar tus pagos a través de Flow.cl.
• Permitir la comunicación entre vos y la creadora.
• Enviarte emails operativos (confirmación de pago, cancelación, alertas de seguridad).
• Prevenir fraude y proteger la cuenta.
• Cumplir con obligaciones legales y judiciales.
• Mejorar la Plataforma (analítica agregada, anónima).

Nunca usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.

Compartimos información solo con los proveedores estrictamente necesarios para que la Plataforma funcione:

• Flow.cl — procesa todos los pagos. Recibe tu email y monto de cada operación. Política de Flow ↗
• Bunny.net / Cloudflare — proveen infraestructura de CDN para entregar contenido. Reciben tu IP y user-agent.
• Hetzner — provee los servidores donde corre la Plataforma. Datos cifrados en tránsito y en reposo.
• Agora.io — provee la infraestructura de video para los lives y videocalls. Reciben tokens efímeros, no datos personales.
• Autoridades — solo si lo requiere una orden judicial o autoridad competente.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.

Usamos cookies estrictamente necesarias para que la sesión funcione y unas pocas analíticas para entender uso agregado. El detalle completo está en nuestra Política de Cookies.

Tenés derecho a, en cualquier momento y sin costo:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación: pedir que borremos tu cuenta y todos tus datos asociados.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para llevártelos a otra plataforma.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines no esenciales.
• Restricción: pedir que limitemos el uso de tus datos en casos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a diazorellanadaniela@gmail.com desde el email de tu cuenta. Respondemos en menos de 30 días.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• HTTPS/TLS en todas las conexiones.
• Contraseñas hasheadas con bcrypt (irreversibles).
• Acceso restringido a la base de datos (solo personal autorizado).
• Backups cifrados con rotación periódica.
• Monitoreo de accesos anómalos.

Ningún sistema es 100% inviolable. Si detectamos una brecha que afecte tus datos, te avisaremos por email en menos de 72 horas y a la autoridad correspondiente.

Conservamos tus datos:

• Mientras tu cuenta esté activa y por hasta 90 días después de eliminarla (período legal de gracia).
• Historial de pagos: hasta 6 años, por obligaciones tributarias.
• Logs de seguridad: hasta 12 meses.

Una vez expirado el plazo, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

La Plataforma es estrictamente para mayores de 18 años. No recolectamos conscientemente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos inmediatamente y eliminamos los datos.

Si sos padre/madre/tutor y creés que tu hijo/a se registró, escribinos a diazorellanadaniela@gmail.com y procedemos al cierre inmediato.

Sabemos que la privacidad financiera te importa. Por eso:

• El cobro en tu resumen de tarjeta aparece como Flow.cl o como Danipolice SPA, sin mencionar nunca contenido para adultos.
• No enviamos emails con asuntos explícitos. Todas las comunicaciones operativas son neutras.

Algunos de nuestros proveedores (Bunny.net, Cloudflare, Agora.io) están fuera de Chile. Los datos que se transfieren a ellos están cifrados y bajo cláusulas estándar de protección de datos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios técnicos o legales. Si los cambios son materiales te avisamos por email. La fecha de "Última actualización" arriba muestra cuándo cambió por última vez.

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos: diazorellanadaniela@gmail.com. Operamos desde Santiago, Chile. Web: danipolice.com.